Dein erstes Treat-Menü aufbauen

Der schwierigste Teil beim Einrichten von Gleem ist nicht die Software. Es ist die Entscheidung, was du tatsächlich bereit bist zu tun — mittwochs um 23 Uhr, zum vierzehnten Mal an diesem Abend, gut gelaunt.

Das ist die Frage, die ein Treat-Menü beantwortet. Alles Folgende dient dazu, eine ehrliche Antwort darauf zu finden.

Mit einer Vorlage anfangen — und dann streichen

Öffne deine Treats-Seite und sieh dir die Vorlagen an. Es sind fertige Menüs für verschiedene Arten von Streams. Nimm die, die deinem am nächsten kommt, und wende sie an.

Und dann lösch das meiste davon.

Das klingt verschwenderisch und ist das Nützlichste, was du tun wirst. Eine Vorlage ist eine Ideensammlung, keine Empfehlung. Sie durchzugehen und bei elf Dingen „nein, das nicht" zu denken, ist der schnellste Weg zu den vier Dingen, die du wirklich willst — viel schneller, als auf eine leere Seite zu starren.

Alles, was eine Vorlage anlegt, ist danach eine ganz normale Kategorie und ein ganz normaler Treat. Umbenennen, umpreisen, löschen: Nichts ist festgelegt.

Fünf ist die richtige Zahl für den Anfang

Ein langes Menü wirkt großzügig und funktioniert schlecht. Zuschauer überfliegen es, entscheiden sich nicht und machen gar nichts. Fünf Optionen fühlen sich nach Auswahl an und sind kurz genug, um gelesen zu werden.

Nimm fünf Dinge, auf die alles davon zutrifft:

• Du schaffst es in unter zwei Minuten. Alles Längere ist kein Wunsch mehr, sondern ein Programmpunkt.
• Es funktioniert auch, wenn du es schlecht machst. Wenn es nur zündet, wenn du in Form bist, enttäuscht es an einem schlechten Abend.
• Es braucht keine Vorbereitung. Ein Treat, für den du alt-tabben, etwas laden oder eine Datei suchen musst, hört spätestens beim dritten Mal auf, Spaß zu machen.
• Du würdest es für einen Stammzuschauer umsonst machen. Wenn nicht, liegt das Problem nicht am Preis, sondern am Treat.
• Es ist konkret. „Mach eine Stimme" ist eine Verhandlung. „Lies die nächste Chatnachricht als Pirat" ist ein Treat.

Schreib sie als Anweisung, nicht als Einladung

Der Name eines Treats ist ein Vertrag. „Musikwunsch" lädt zur Diskussion darüber ein, was zählt. „Ein Lied auf der Gitarre, Auswahl aus meiner Liste" tut das nicht.

Nenn die Grenzen im Namen oder in der Beschreibung — dort schaut ein Zuschauer hin, wenn er überlegt, ob er etwas ausgibt. Grenzen sind nicht unfreundlich. Sie sind das, was dir erlaubt, schnell Ja zu sagen.

Frag nach, wenn du eine Antwort brauchst

Ein Treat kann den Zuschauer nach Text fragen. Schalte das ein, wann immer der Wunsch ohne diese Information unvollständig ist: der Name für einen Gruß, ein Lied, ein Wort, das du im nächsten Satz unterbringen sollst.

Drei Dinge lohnen sich einzustellen:

• Das Label ist die Frage, die du stellst. „Wessen Name?" ist besser als „Text".
• Der Platzhalter ist eine Beispielantwort. Er wirkt stärker als das Label — Leute übernehmen die Form dessen, was sie sehen.
• Optional oder Pflicht. Pflicht heißt, der Wunsch kann nicht leer abgeschickt werden. Richtig, wenn die Antwort der Wunsch ist. Lass es optional, wenn es nur ein netter Zusatz ist.

Die Antwort hängt direkt am Wunsch in deiner Queue — du liest sie also im Dashboard, statt im Chat danach zu suchen.

Preise, wenn du keine Ahnung hast

Du wirst das beim ersten Mal nicht richtig treffen, und das ist egal, weil Preise sich mühelos ändern lassen.

Eine brauchbare Ausgangsform:

• Ein günstiger Treat, den offensichtlich jeder zuerst ausprobiert. Das ist der wichtigste Eintrag im Menü. Über ihn merken Leute überhaupt, dass das hier funktioniert.
• Zwei oder drei mittlere Treats, ungefähr beim Dreifachen. Hier wird der Großteil passieren.
• Ein teurer Treat, der echten Aufwand bedeutet. Die meisten werden ihn nicht kaufen. Er soll nicht verkaufen — er lässt die Mitte vernünftig aussehen.

Setz auch die Preise in Trigger Tickets. Tickets sind der kostenlose Weg, üblicherweise über Twitch-Kanalpunkte verdient, und über sie probiert jemand das System zum ersten Mal aus, der noch nie Geld ausgegeben hat. Ein Menü, in dem alles Gems kostet, nutzen ein paar Leute. Ein Menü, dessen günstige Stufe Tickets akzeptiert, nutzt der Kanal.

Dann lass es eine Woche in Ruhe und schau, was gewählt wurde. Diese Zahl sagt dir mehr als jedes Nachdenken vorher.

Ausblenden statt löschen

Treats und ganze Kategorien lassen sich ausschalten. Ein ausgeblendeter Treat behält seine Einstellungen und seine Historie und verschwindet einfach aus der Ansicht der Zuschauer.

Nutz das ständig. Saisonales, Dinge, die nur in bestimmten Spielen funktionieren, Dinge, auf die du heute keine Lust hast — ausschalten statt später neu bauen. Sowohl die Treats-Übersicht als auch jede Kategorieseite lassen dich einzelne Treats umschalten; aufräumen vor dem Stream dauert also Sekunden.

Wie es nach einer Woche aussehen sollte

Du solltest diese Fragen beantworten können:

• Welcher Treat wurde am häufigsten gewählt? Überleg, ihn günstiger zu machen, nicht teurer — du willst mehr von dem, was die Leute wollen.
• Welcher Treat wurde nie gewählt? Entweder ist der Name unklar oder niemand will ihn. Benenn ihn einmal um; wenn das nicht hilft, blende ihn aus.
• Hat dich etwas zusammenzucken lassen, als es reinkam? Ändern oder entfernen. Ein Treat, den du innerlich ablehnst, ist ein schleichendes Leck.

Als Nächstes: wie sich die Queue live verhält — und was zu tun ist, wenn ein Wunsch reinkommt, den du nicht erfüllen kannst.